Pour la deuxième année consécutive, la Fédération Cinov a réalisé une étude auprès des chefs d'entreprises des TPE/PME de la branche BETIC dans le but de mettre en lumière les défis auxquels font face les professionnels du conseil, de l'ingénierie et du numérique dans le cadre des marchés publics...

Sous la forme d'un baromètre dynamique et évolutif, en voici les résultats 2024 ( répondants, mars-avril 2024).

Un accès à la commande publique toujours jugé difficile​, et qui se dégrade

Niveau de difficulté ressenti pour accéder à la commande publique

1

Très facile

5

Très difficile

Pourquoi ?

56,4 % des dirigeants estiment qu'il est difficile d'accéder aux marchés publics.

Cette étude confirme les difficultés rencontrées par ces entreprises pour accéder aux marchés publics. En effet, plus de 56 % d'entre elles estiment que cet accès est difficile, voire très difficile (contre 53 % en 2023). La situation est d'autant plus préoccupante qu'une proportion croissante de répondants (27,4 % en 2024 contre 16 % en 2023) estime que l'accès aux marchés publics s'est dégradé au cours des cinq dernières années.

Depuis 2018, l’accès aux marchés publics :

N'a pas changé

S'est amélioré

S'est dégradé

Des freins persistants

Les freins rencontrés lors d'un appel d'offres public sont variés.

Trois d'entre eux se distinguent clairement (cités à plus de 50 % des répondants) : le coût global de la réponse arrive cette année en tête ( contre 54,2 % en 2023), devant le manque de clarté dans l'expression des besoins ( contre 59,1 % en 2023), suivi de l'importance du critère prix ().

Au-delà de la phase d'appel d'offres, plusieurs pratiques jugées abusives contribuent à décourager les entreprises à répondre à la commande publique, au premier rang desquelles les retards de paiement, l'absence d'intérêts moratoires en cas de retard, la non-rémunération du travail en amont et la pression sur les prix.

Les freins rencontrés pour répondre à un appel d’offres public

Des pratiques jugées abusives

des répondants estiment que plus de la moitié des règlements de leurs marchés publics n'est pas payée dans les délais légaux.

seulement des répondants déclarent bénéficier d'intérêts moratoires en cas de retard.

des répondants constatent la non-rémunération du travail en amont et/ou une pression sur les prix.

Le nécessaire renforcement d'une médiation pour rapprocher les besoins acheteurs/décideurs publics et l'offre des TPE-PME BETIC

Vous estimez-vous suffisamment informé :

Sur les spécificités de la commande publique ?

Oui

Non

Sur les nouveaux critères sociaux et environnementaux ?

Oui

Non

De nouveaux enjeux : les clauses environnementales ou sociales

Seul un tiers y ont été confrontés, et ces derniers se sont heurtés à :

dématérialisation des procédures

des entreprises estiment que la dématérialisation des procédures rendent plus faciles et attractifs les marchés publics

Une majorité de chefs d’entreprise de la branche BETIC estime ne pas être assez informée sur la spécificité de la commande publique : 63,5 %, chiffre en augmentation par rapport aux résultats 2023 (59 %). Parmi les éléments facilitant l’accès à la commande publique, la dématérialisation est largement citée (67 % des répondants).

En revanche, de nouveaux enjeux viennent complexifier les réponses : les clauses environnementales et sociales. Dans ce contexte, la Fédération Cinov joue plus que jamais son rôle de maillon clé entre les chefs d’entreprise de la branche BETIC et les pouvoirs publics.

La nouvelle offre de la Fédération Cinov
“Mon accompagnement Marchés publics”
encore peu connue mais appréciée

1

2

3

4

5

L’action de la Fédération Cinov auprès du législateur pour faciliter l’accès des TPE-PME aux marchés publics plébiscitée

1

2

3

4

5

L'action de la Fédération Cinov auprès du législateur est plébiscitée à 80 %. Sa nouvelle offre « Mon accompagnement Marchés publics » lancée en mars 2024 est également jugée positive à 80 %.

Ventilation des répondants au baromètre

Secteur d'activité

Effectifs

Chiffre d'affaires

Part des marchés publics dans le chiffre d’affaires

Près d'un cinquième des entreprises indépendantes ou de moins de 10 salariés ont plus de 50 % de leur chiffre d'affaires réalisé grâce aux marchés publics. Les modalités des commandes publiques doivent donc d'autant plus correspondre à leurs capacités de réponses et à leurs spécificités.